Skleeno

Представительство в г. Москва
тел.: +7(495) 668-07-85
тел.: +7(926) 102-38-87

8 800 551-72-76
info@skleeno.ru

Пн. – Пт.: с 8:30 до 17:30
Заказать звонок
Центральный офис
Нижегородская обл., г. Дзержинск, ул. Петрищева, д. 35, пом 5
Компания
  • О компании
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Реквизиты
Каталог
  • Герметики
    Герметики
  • Клеи
    Клеи
  • Компаунды
    Компаунды
  • Полиэфирные смолы и гелькоуты
    Полиэфирные смолы и гелькоуты
  • Смолы
    Смолы
  • Отвердители
    Отвердители
  • Сырье для изготовления арматуры на основе эпоксидных смол
    Сырье для изготовления арматуры на основе эпоксидных смол
  • Chemosil (Хемосил)
    Chemosil (Хемосил)
  • Loctite (Локтайт)
    Loctite (Локтайт)
  • Герметики и материалы АБРИС
    Герметики и материалы АБРИС
Услуги
  • Подбор товара
  • Доставка товара
Информация
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос ответ
Контакты
    Skleeno
    Компания
    • О компании
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Реквизиты
    Каталог
    • Герметики
      Герметики
    • Клеи
      Клеи
    • Компаунды
      Компаунды
    • Полиэфирные смолы и гелькоуты
      Полиэфирные смолы и гелькоуты
    • Смолы
      Смолы
    • Отвердители
      Отвердители
    • Сырье для изготовления арматуры на основе эпоксидных смол
      Сырье для изготовления арматуры на основе эпоксидных смол
    • Chemosil (Хемосил)
      Chemosil (Хемосил)
    • Loctite (Локтайт)
      Loctite (Локтайт)
    • Герметики и материалы АБРИС
      Герметики и материалы АБРИС
    Услуги
    • Подбор товара
    • Доставка товара
    Информация
    • Новости
    • Статьи
    • Вопрос ответ
    Контакты
      Skleeno
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Партнеры
        • Сотрудники
        • Реквизиты
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Герметики
        • Клеи
        • Компаунды
        • Полиэфирные смолы и гелькоуты
        • Смолы
        • Отвердители
        • Сырье для изготовления арматуры на основе эпоксидных смол
          • Назад
          • Сырье для изготовления арматуры на основе эпоксидных смол
          • Прямой стеклоровинг
            • Назад
            • Прямой стеклоровинг
            • Стеклоровинг производства «Алабуга Стекловолокно»
          • Смолы и добавки для производства арматуры
        • Chemosil (Хемосил)
        • Loctite (Локтайт)
          • Назад
          • Loctite (Локтайт)
          • Акриловые клеи Loctite
          • Активаторы и праймеры Loctite
          • Герметики для труб Loctite
          • Износостойкие составы Loctite (эпоксидные)
          • Клеи ультрафиолетовой полимеризации Loctite
          • Консистентные смазки Loctite
          • Масла, смазки, спреи, сухие пленки Loctite
          • Металлонаполненные составы Loctite (эпоксидные)
          • Очистители Loctite
          • Полиуретановые клеи-герметики Loctite
          • Противозадирные смазки Loctite
          • Раскислители ржавчины Loctite
          • Резьбовые фиксаторы Loctite
          • Силиконовые клеи-герметики Loctite
          • Составы для защиты от коррозии Loctite
          • Уплотнители прокладок Loctite
          • Уплотнители фланцев Loctite (анаэробные)
          • Фиксаторы цилиндрических соединений Loctite
          • Цианоакрилатные клеи Loctite (моментальные)
          • Эпоксидные клеи Loctite
        • Герметики и материалы АБРИС
          • Назад
          • Герметики и материалы АБРИС
          • Брикеты Абрис
          • Детали Абрис
          • Ленты Абрис
          • Листы Абрис
          • Мастики Абрис
          • Маты Абрис
          • Праймеры Абрис
          • Файл-пакеты Абрис
          • Шнуры Абрис
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Подбор товара
          • Назад
          • Подбор товара
          • Форма подбора товара
        • Доставка товара
          • Назад
          • Доставка товара
          • Доставка товара в любую точку РФ
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Новости
        • Статьи
        • Вопрос ответ
      • Контакты
      • 8 800 551-72-76
      Центральный офис
      Нижегородская обл., г. Дзержинск, ул. Петрищева, д. 35, пом 5
      info@skleeno.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация - интересные факты

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Новости
      • Статьи
      • Вопрос ответ
      Доставка в любой регион РФ
      Компания
      О компании
      Партнеры
      Сотрудники
      Реквизиты
      Каталог
      Герметики
      Клеи
      Компаунды
      Полиэфирные смолы и гелькоуты
      Смолы
      Отвердители
      Сырье для изготовления арматуры на основе эпоксидных смол
      Chemosil (Хемосил)
      Loctite (Локтайт)
      Герметики и материалы АБРИС
      Услуги
      Подбор товара
      Доставка товара
      Информация
      Новости
      Статьи
      Вопрос ответ
      Наши контакты

      8 800 551-72-76
      info@skleeno.ru

      Пн. – Пт.: с 8:30 до 17:30
      Центральный офис
      Нижегородская обл., г. Дзержинск, ул. Петрищева, д. 35, пом 5
      info@skleeno.ru
      © 2025 Все права защищены.  Яндекс.Метрика

      Создание сайтов - Top3